パッケージ印刷(化粧箱)を専門に取り扱います。キャラメル箱、N式箱、スリープ箱、ピローケースなどのパッケージ印刷のムーブ

よくあるご質問

お問い合わせ・見積もりフォーム送信後、自動確認メールが届かない。

当社のお問い合わせ・見積もりフォームに送信いただきますと、 入力いただいた内容を自動で返信させていただいております。 その際、自動確認メールが届かない場合は下記をご確認ください。 もしくは、右下の電話番号へお電話ください。


【パソコンをご利用の場合】

(1)入力したメールアドレスに誤りがある。

(2)迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされ、届いている。

お使いのメールソフトやセキュリティソフトに、迷惑メール防止機能がある場合、 自動確認メールは届いているが、ゴミ箱や迷惑メールフォルダに振り分けされたり、 削除されている可能性があります。

迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、 下記のドメインを受信可能なドメインとして設定してください。

@ad-move.co.jp と @move-print.com

(3)お使いのメールBOXや、サーバーの容量が制限を超えている。

ご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やすか、不要データを削除してください。

(4)お客様のプロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている

時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロパイダにお問い合わせください。


【携帯電話の場合】

パソコンからのメール受信拒否や、パソコン同様に迷惑メール防止機能などが

原因で受信できない可能性があります。

下記のドメインを受信可能なドメインとして設定してください。

@ad-move.co.jp と @move-print.com

※設定方法は、お使いの携帯電話の説明書をご確認ください。ご不明な点は、ご契約の携帯電話会社へお尋ねください。

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